Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso, participación y adquisición de boletos para los sorteos organizados por Tralala S.A.C. (en adelante, “Tralala”). Al comprar un boleto, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente las disposiciones aquí contenidas.
El sorteo es organizado por Tralala S.A.C., empresa privada domiciliada en, identificada con RUC.
Los boletos podrán ser adquiridos a través de la página web oficial de Tralala o mediante vendedores y bodegas autorizadas.
El precio del boleto será determinado por Tralala y podrá variar según la campaña o sorteo vigente. Los pagos se realizarán exclusivamente en efectivo, salvo que se indique otro medio de pago autorizado.
Al momento de la compra, el boleto será enviado vía correo electrónico al correo registrado por el cliente. Cada boleto adquirido es válido únicamente para el sorteo específico para el cual fue emitido y no podrá reutilizarse después del sorteo ni será reembolsable después de la compra.
El sorteo se realizará de manera virtual y será transmitido en vivo a través de una plataforma digital oficial. Para garantizar la aleatoriedad del resultado, se emplea la función random_int() de PHP, que genera números enteros aleatorios criptográficamente seguros. Los clientes podrán elegir cinco (5) números de la suerte y, opcionalmente, un número adicional (comodín) con un costo adicional.
Los premios serán entregados en dinero en efectivo, conforme al monto publicado para cada sorteo. El ganador será contactado vía correo electrónico y teléfono registrado en la plataforma. Para la validación y entrega del premio, el ganador deberá presentar su Documento Nacional de Identidad (DNI) físico vigente, coincidente con los datos registrados. En caso de discrepancia, intento de suplantación o información falsa, el premio no será entregado y la participación quedará anulada. Una vez comunicada la ganancia, el ganador tendrá un plazo máximo de veinte (20) días hábiles para contactarse con Tralala y coordinar la entrega. Transcurrido dicho plazo sin contacto, se perderá el derecho al premio sin reclamo posible. La entrega del premio se realizará únicamente al titular registrado, previa verificación de identidad. Una vez entregado el premio, Tralala no se hace responsable por pérdida, robo, deterioro o mal uso posterior. Bajo ningún motivo se reemplazará ni reembolsará el premio una vez entregado. Los ganadores autorizan expresamente a Tralala a publicar fotografías o videos de la entrega del premio en su web y redes sociales. El premio no incluye gastos adicionales, como traslados, combustibles o viáticos. Cualquier gasto derivado de su retiro o uso será asumido por el ganador.
Tralala se reserva el derecho de excluir a toda persona que no respete en su totalidad estos Términos y Condiciones, o que utilice frases, imágenes o acciones que atenten contra las buenas costumbres o normas de convivencia.
La compra del boleto implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Protección de Datos Personales de Tralala.